Расширенное заседание Общественного совета по независимой оценке
качества деятельности учреждений культуры города при и.о. начальника отдела культуры городского поселения «Город Амурск» Клюс Н.Н.

Председатель: Белый В.В.    - председатель Общественного совета
Секретарь: Захарова Г П. – заместитель председателя Общественного совета Присутствовали: специалисты отдела культуры - Клюс Н.Н. , Герасимова      Е.Н.,  Колмыкова А.С.
Представители совета (кворум) - Хитрова   А.Е., Бобылева М. Ю., Максимова Н. В.,  Блюденова В. А.
Руководители учреждений культуры (кроме Кузьминых Г.А. – директора «Амурского дендрария»).
Отсутствовали по уважительной причине: Косов Генрих Сергеевич (работа вахтовым методом),  Заяц Наталья Яковлевна (отъезд из города). ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. Мониторинг по независимой оценке качества услуг населения учреждениями  культуры города: анкетирование, состояние и заполненность  официальных сайтов учреждений по состоянию на I квартал  2016 года.
2. Информация  руководителей учреждений культуры о выполнении решения заседания Общественного совета от 26.11.2015 года (Протокол № 4).
      3. Разное.  СЛУШАЛИ:
По первому вопросу – И. о. начальника отдела культуры  Клюс Н.Н. о
результатах мониторинга по независимой оценки качества деятельности
учреждений культуры города за I квартал 2016  года, сравнение с итогами                                          2015 года, новым требованиям к независимой оценке качества в части официальных сайтов учреждений культуры и наполняемости bus.ru.
Наталья Николаевна Клюс провела практикум для членов совета по оценке сайтов учреждений.
Герасимова Е.Н. подготовила для Общественного совета раздаточный материал: образцы анкет, таблицы мониторирования и пр.
Результаты мониторинга  - общая сумма баллов результатов анкетирования, соответствия требований по наполняемости официального сайта учреждения и сайта bus.ru.:
1.    МБУК «Дворец культуры» 89,5 баллов;
2.    МБУК «Ботанический сад» 85,1 балл;
3.    МБУК «Кинотеатр «Молодость» 83,3 балла;
4.    МКУК «Амурский городской краеведческий музей» 80,47 баллов;
     5. МКУК «Централизованная библиотечная система» 73,76 баллов;
     6. МБУК «Амурский дендрарий» 69,2 балла.
(подсчет проводился по специальным формулам «Методических рекомендаций проведения независимой оценки качества» Министерства культуры РФ).
По второму вопросу - заслушали отчет руководителей учреждений культуры об исполнении решения заседания Общественного совета от 26.11.2015 года (Протокол № 4), выслушали проблемы, просьбы и пр.
Директора учреждений культуры доложили совету, что работа по данным предложениям проводится:
- проводится пополнение книжного фонда по нормам, так же на ст. Мылки проведена акция с населением, в результате которой фонд пополнился литературой от жителей станции. На контроле главы города находится вопрос о расширении площади библиотеки на ст. Мылки, ремонт производится по возможности отпуска материалов по статье расходов на улучшение материально – технической базы.
- директор музея доложила, что вопрос об освещении потолочном прорабатывается, имеется смета (250, 0 тыс. руб.), ищут спонсоров. Витражное стекло заменено на каленное, более прочное, антивандальное.
- директор ботанического сада доложил о работе во взаимодействии со всеми учреждениями культуры, в том числе и в вопросе рекламы.
- по дендрарию решается вопрос об указателе с режимом работы учреждения и пр., облагораживается территория для посетителей, принято предложение о кормлении животных посетителями кормом, подготовленным работниками дендрария в специальных пакетах по минимальной цене.
- по озвучиванию мероприятий во Дворце культуры вопрос у директора на контроле, однако, проблема существует и решение ее требует средств на более качественную аппаратуру.
- в кинотеатре проводятся ремонтные работы и по большей части средства из платных услуг, а в части разнообразия репертуара, кинотеатр зависит от фильмов, поставляемых из краевого проката.
    Просмотрев итоги оценки работы учреждений,  комиссия решила:
1. Признать работу всех учреждений культуры, подведомственных отделу культуры администрации городского поселения «Город Амурск» в I квартале 2016 года – УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ.
2. Согласно предложений респондентов и членов Общественного совета руководителям учреждений культуры учесть следующие замечания и предложения для более качественного оказания услуг культуры населению:
- В дендрарии проезд обозначить баннером на въезде в город и на развилке дорог Омми – Вымпел. Проработать вопрос о доставке экскурсантов из города, продумать вопрос о предварительной продаже билетов для горожан.
- Необходимо установить таблички – указатели и для городского музея и для ботанического сада, чтобы гостям было легче ориентироваться с экскурсиями.
- Продолжить работу по улучшению озвучивания культурно – массовых мероприятий Дворца культуры, проводимых как в самом учреждении, так и на Комсомольской площади. Члены Общественного совета могут бесплатно посещать городские мероприятия, а о посещении гастролей договариваться заранее (по посещению мероприятий обязательно составлять информационную справку для преставления и обсуждения на совете).
- Отделу культуры изготовить удостоверения всем представителям Общественного совета.
- Сводная информация мониторинга, протокол заседания будут переданы в отдел администрации СИТИЗИ для размещения на официальном сайте администрации городского поселения «Город Амурск».
- Составить план мероприятий по улучшению работы каждого учреждения (на основании протокола № 5 и новых требований к независимой оценке качества услуг), который будет утвержден приказом по отделу культуры.
- Установить сроки отчетности по исполнению плана мероприятий улучшения работы учреждений культуры для руководителей на Общественном совете в июне 2016 года.
- Отразить в приказе работу руководителей учреждений культуры по усовершенствованию сайтов учреждений для организации обратной связи с населением.
- Адаптировать сайты учреждений для слабовидящих людей до 1 июня.
- Довести до органов местного самоуправления, в нашем случае – администрации городского поселения «Город Амурск», Совету депутатов, Захаровой Е.Н. заместителю главы по социальным вопросам – нерешенные проблемы в отрасли, напрямую влияющие на качество муниципальных услуг населению.
По третьему вопросу - председателем совета Белым В.В. предложено из состава Общественного совета вывести  Шилина Ивана Юрьевича, причина самоотвод. Самоотвод принят. Проголосовали ЕДИНОГЛАСНО.
Разное:
1. В. В. Белый предложил представителям Общественного совета собираться чаще, чем один раз в 3 месяца, работы много и  члены совета согласились проводить собрания каждый четвертый четверг месяца.
Председатель  совета                                                                       В.В. Белый
Секретарь совета                                                                               Г. П. Захарова